Выражение вежливости в русском языке связано со способами оказания внимания и уважения к собеседнику (обращение по имени и отчеству, на Вы), которое нередко сопровождается другими формами выражения принципа скромности (использованием неопределенно-личных, безличных, пассивных конструкций, личного местоимения "мы" для обозначения говорящего и т.д.).
Положительная вежливость связана с языковым выражением солидарности, включением собеседника и других лиц в одну группу с говорящим. Отрицательная вежливость характеризуется самоограничением говорящих, их стремлением избежать конфликтов; отрицательная вежливость во многом зависит от структуры иерархических отношений в обществе и от социальной дистанции между говорящим и другими людьми.
Максимы вежливости, сформулированные Дж. Личем. (Geoffrey Neil Leech) в работе Principles of Pragmatics (Принципы прагматики), являются прагматической основой коммуникации, на которой строятся межличностные отношения.
Максима* (от лат. maxima regula (sententia) — принцип, основное правило) — моральное правило, имеющее предельную степень общности и обязательности (в изначальном смысле — всеобщий принцип поведения).
Дж. Лич выделяет следующие максимы вежливости:
1) МАКСИМА ТАКТА
Предполагает соблюдение границ личного пространства собеседника. Каждый процесс коммуникации всегда затрагивает личные сферы как говорящего, так и слушающего. Поэтому собеседникам следует соблюдать осторожность в выборе речевой стратегии, чтобы не задеть чужие интересы.
2) МАКСИМА ВЕЛИКОДУШИЯ
Данная максима не даёт одному из собеседников в разговоре доминировать над другим, навязывать ему свою позицию.
3) МАКСИМА ОДОБРЕНИЯ
Максима позитивности в оценке мировоззрения собеседника. Диаметрально противоположные взгляды могут препятствовать достижению поставленной цели. Поэтому в своих оценках собеседники должны избегать резкости, острой критики.
4) МАКСИМА СКРОМНОСТИ
Правило рекомендует собеседникам адекватно оценивать свои возможности и способности. Собеседникам не только не стоит принимать льстивые похвалы в собственный адрес, но и самим завышать свою самооценку. Успех любых человеческих взаимоотношений зависит от того, насколько личные желания скромны и соизмеримы с потребностями партнера.
5) МАКСИМА СОГЛАСИЯ (НЕОППОЗИЦИОННОСТИ)
Основная рекомендация: если в процессе коммуникации возникли противоречия, необходимо контролировать их рационально с тем, чтобы не допустить их развития и обострения. Лучшее решение - устранить их общими усилиями.
6) МАКСИМА СИМПАТИИ
Максима симпатии в модели коммуникации объединяет в себе все выше перечисленные максимы. Основная рекомендация: в любой ситуации взаимодействия, собеседникам необходимо сохранять искреннюю/формальную благожелательность друг к другу, это позволит снизить риск возникновения конфликта.
Стратегия коммуникативной вежливости направлена на проявление великодушия, доброжелательности и уступчивости, на достижение эффекта речевого «возвышения» собеседника за счет говорящего.
В отличие от стратегии вежливости, коммуникативная агрессия проявляется в виде бестактности, грубости, эгоизма и саморекламы, в желании унизить собеседника, в использовании сниженной лексики, категоричности, бескомпромиссности и т.п.
На основании источников:
Leech, Geoffrey Neil. Principles of Pragmatics. London, NY: Longman, 1983.
Brown P., Levinson S. Universals in language usage: Politeness phenomena / P. Brown, S. Levinson // Questions and politeness. Strategies in social interaction. – Cambridge: Cambridge University Press, 1978. – P. 106-229.
_______________________
* Максима это: 1) сентенция, афоризм, в которых формулируется жизненный принцип или характеризуются нравы людей; 2) практический принцип, или правило действия, которые человек самостоятельно вырабатывает на основе личного опыта.
(Этика: Энциклопедический словарь / Под ред. Р.Г. Апресяна и А.А. Гусейнова. — М.: Гардарики, 2001.— С.247)